Η ARS Body Kit σέβεται την ιδιωτικότητα και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών της.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω της ιστοσελίδας www.arsbodykit.gr, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποια νομική βάση τα επεξεργαζόμαστε, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.
Με τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:
ARS Body Kit
Διεύθυνση: Αθήνα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 6938277477
Email: info@arsbodykit.gr
Ιστοσελίδα: www.arsbodykit.gr
Σημείωση: Αν υπάρχει επίσημη εταιρική επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ και ΓΕΜΗ, πρέπει να προστεθούν εδώ.
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας ή κατά την πραγματοποίηση παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:
ονοματεπώνυμο,
διεύθυνση αποστολής,
διεύθυνση χρέωσης,
email,
τηλέφωνο,
στοιχεία παραγγελίας,
προϊόντα που αγοράσατε,
τρόπο πληρωμής,
στοιχεία τιμολόγησης,
ΑΦΜ και ΔΟΥ, όταν ζητείται τιμολόγιο,
διεύθυνση IP,
στοιχεία συσκευής και browser,
δεδομένα cookies,
ιστορικό επικοινωνίας με την επιχείρηση,
μηνύματα που αποστέλλετε μέσω φόρμας επικοινωνίας ή email.
Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές πεποιθήσεις ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα.
3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν:
πραγματοποιείτε παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα,
δημιουργείτε λογαριασμό χρήστη,
συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας,
επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου,
εγγράφεστε σε newsletter, εφόσον υπάρχει,
χρησιμοποιείτε τη λειτουργία wishlist / garage,
περιηγείστε στην ιστοσελίδα και αποδέχεστε cookies,
αλληλεπιδράτε με διαφημίσεις ή εργαλεία analytics, εφόσον είναι ενεργά.
4. Σκοποί επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:
επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών,
αποστολή προϊόντων,
έκδοση αποδείξεων ή τιμολογίων,
επικοινωνία για την παραγγελία σας,
διαχείριση επιστροφών, αλλαγών και εγγυήσεων,
υποστήριξη πελατών,
δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη,
αποθήκευση προϊόντων σε wishlist / garage,
βελτίωση της λειτουργίας της ιστοσελίδας,
ασφάλεια ιστοσελίδας και πρόληψη απάτης,
συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις,
αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων, μόνο εφόσον έχετε δώσει σχετική συγκατάθεση.
5. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στις παρακάτω νόμιμες βάσεις:
Εκτέλεση σύμβασης: Για την επεξεργασία και αποστολή της παραγγελίας σας.
Νομική υποχρέωση: Για την έκδοση και διατήρηση φορολογικών και λογιστικών παραστατικών.
Έννομο συμφέρον: Για την ασφάλεια της ιστοσελίδας, την υποστήριξη πελατών, την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Συγκατάθεση: Για newsletter, marketing cookies, analytics cookies ή διαφημιστικά εργαλεία, όπου απαιτείται.
6. Δεδομένα πληρωμών
Η ARS Body Kit δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής.
Οι πληρωμές με κάρτα ή άλλες ηλεκτρονικές μέθοδοι πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών. Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται τα απαραίτητα δεδομένα πληρωμής σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές ασφαλείας και απορρήτου.
Στην ιστοσελίδα μας μπορεί να αποθηκεύονται μόνο βασικές πληροφορίες συναλλαγής, όπως ο τρόπος πληρωμής, η κατάσταση πληρωμής και ο αριθμός παραγγελίας.
7. Δημιουργία λογαριασμού χρήστη
Αν δημιουργήσετε λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αποθηκεύουμε τα στοιχεία που απαιτούνται για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, όπως:
όνομα,
email,
διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης,
ιστορικό παραγγελιών,
προϊόντα σε wishlist / garage,
στοιχεία σύνδεσης.
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής του.
8. Φόρμες επικοινωνίας και email
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας ή email, συλλέγουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε, όπως όνομα, email, τηλέφωνο και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή να σας παρέχουμε υποστήριξη.
9. Newsletter και προωθητική επικοινωνία
Αν επιλέξετε να εγγραφείτε σε newsletter ή να λαμβάνετε προωθητικές ενημερώσεις, θα χρησιμοποιούμε το email σας για την αποστολή σχετικού περιεχομένου.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, είτε μέσω του συνδέσμου διαγραφής που υπάρχει στα emails, είτε επικοινωνώντας μαζί μας στο info@arsbodykit.gr.
Δεν αποστέλλουμε διαφημιστικά emails χωρίς συγκατάθεση.
10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του e-shop, τη διαχείριση καλαθιού, τη σύνδεση χρήστη, την αποθήκευση προτιμήσεων, την ανάλυση επισκεψιμότητας και πιθανές διαφημιστικές λειτουργίες.
Τα απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας.
Τα analytics, marketing ή διαφημιστικά cookies χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται.
Περισσότερες πληροφορίες υπάρχουν στη σελίδα Πολιτική Cookies.
11. Εργαλεία analytics και διαφήμισης
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί εργαλεία όπως Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ή άλλα αντίστοιχα εργαλεία ανάλυσης και διαφήμισης.
Τα εργαλεία αυτά μπορεί να συλλέγουν δεδομένα όπως διεύθυνση IP, συμπεριφορά περιήγησης, συσκευή, browser και αλληλεπιδράσεις με την ιστοσελίδα.
Η χρήση τέτοιων εργαλείων γίνεται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη μέσω του cookie banner.
Αν δεν χρησιμοποιούνται τέτοια εργαλεία, το παρόν σημείο μπορεί να αφαιρεθεί ή να τροποποιηθεί.
12. Σε ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο, σε συνεργάτες που βοηθούν στη λειτουργία του e-shop και στην εκτέλεση των παραγγελιών.
Ενδεικτικά, μπορεί να κοινοποιούνται σε:
εταιρείες courier ή μεταφορικές εταιρείες,
παρόχους πληρωμών,
λογιστές ή φοροτεχνικούς συνεργάτες,
παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας,
τεχνικούς υποστήριξης ιστοσελίδας,
παρόχους email ή newsletter,
δημόσιες αρχές, όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.
Οι συνεργάτες λαμβάνουν μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την παροχή της υπηρεσίας τους.
13. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
Ενδεικτικά:
Τα στοιχεία παραγγελιών και τιμολογίων διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
Τα στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται για όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός.
Τα στοιχεία επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος.
Τα δεδομένα newsletter διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Τα cookies διατηρούνται ανάλογα με τη διάρκεια που αναφέρεται στην Πολιτική Cookies.
14. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή κοινοποίηση.
Ενδεικτικά, χρησιμοποιούνται:
ασφαλής σύνδεση SSL,
περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα,
ισχυροί κωδικοί πρόσβασης,
τεχνικά μέτρα ασφαλείας server,
ενημερώσεις λογισμικού,
μέτρα προστασίας από κακόβουλες ενέργειες.
Παρόλα αυτά, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
15. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:
πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
διαγραφής δεδομένων, όπου επιτρέπεται,
περιορισμού της επεξεργασίας,
εναντίωσης στην επεξεργασία,
φορητότητας των δεδομένων,
ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση,
υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα αναφέρει τα δικαιώματα των πολιτών στο πλαίσιο του ΓΚΠΔ, όπως πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα και εναντίωση. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
16. Άσκηση δικαιωμάτων
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
info@arsbodykit.gr
Το αίτημά σας θα εξεταστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν απαντήσουμε σε αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής.
17. Υποβολή καταγγελίας
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
18. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες, όπως social media, συνεργάτες ή παρόχους πληρωμών.
Η ARS Body Kit δεν ευθύνεται για τις πολιτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή τις πρακτικές αυτών των τρίτων ιστοσελίδων.
Συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε τρίτης ιστοσελίδας που επισκέπτεστε.
19. Ανήλικοι
Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες της ARS Body Kit δεν απευθύνονται σε ανηλίκους κάτω των 16 ετών.
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Αν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί τέτοια δεδομένα, θα διαγραφούν το συντομότερο δυνατό.
20. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η ARS Body Kit διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή.
Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα.
Συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα για τυχόν αλλαγές.
21. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
ARS Body Kit
Διεύθυνση: Αθήνα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 6938277477
Email: info@arsbodykit.gr
Ιστοσελίδα: www.arsbodykit.gr